Politique de remboursement

Retourportaal

Artikelen kunnen binnen de 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden. Belangrijk is dat de artikelen ongeopend zijn en in de originele staat van ontvangst worden terug gestuurd.

In de Tracking email staat volgende retour link: https://herbafix.shipping-portal.com/rp/

Via deze link kan een retourlabel aangemaakt worden. De kosten voor retour vallen ten laste van de klant en dienen via het retourportaal betaald te worden. Het terugstuur adres staat automatisch vermeld op het label.

Het pakket met retourlabel kan afgegeven worden in elk DPD pick up punt.